Često postavljana pitanja
Registracija i postupak naručivanja
Moram li se obvezno registrirati ako želim kupovati u GymBeam e-trgovini?
Zašto mi ne uspijeva prijaviti se na svoj račun?
Je li sve u redu s mojom narudžbom ako mi nije došao e-mail s potvrdom?
Može li se proizvod naručiti i telefonski?
Gdje mogu saznati stanje moje narudžbe?
Kako mogu poništiti ili izmijeniti narudžbu?
Dostava i plaćanje
Kada će mi biti isporučen paket?
Isporučujete li narudžbe i preko vikenda?
Koje su mogućnosti dostave? Kolika je cijena za troškove dostave?
Dostavljate li pošiljke i u druge zemlje osim Hrvatske?
Narudžbe izvršene na stranici www.gymbeam.hr isporučujemo samo u Hrvatskoj. Ako želite isporuku u drugu europsku zemlju, narudžbu možete izvršiti na sljedećim web-stranicama:
- Slovenija - www.gymbeam.si
- Češka Republika - www.gymbeam.cz
- Mađarska - www.gymbeam.hu
- Rumunjska - www.gymbeam.ro
- Slovačka - www.gymbeam.sk
- Ukrajina - www.gymbeam.ua
- Bugarska - www.gymbeam.bg
- Njemačka i Austrija - www.gymbeam.de
- Poljska - www.gymbeam.pl
Belgija, Cipar, Danska, Finska, Francuska, Grčka, Irska, Italija, Litva, Latvija, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Portugal, Španjolska, Švedska, Velika Britanija - www.gymbeam.com
Gdje mogu pratiti svoju pošiljku?
Koje su mogućnosti plaćanja?
Plaćanje pouzećem - Narudžbu ćete platiti dostavljaču u gotovini prilikom preuzimanja pošiljke na vašoj adresi. Administrativna naknada za plaćanje pouzećem iznosi 3,5 kn. Ova naknada je uključena u konačni iznos Vaše narudžbe.
Plaćanje karticom online - Svoju narudžbu možete platiti karticom s kojom je omogućeno plaćanje putem interneta. Ovo je praktičan i siguran način bezgotovinskog plaćanja. Trenutno prihvaćamo kreditne kartice VISA, VISA Electron, Maestro i MasterCard.
Bankovnim transferom - Plaćanje narudžbe možete izvršiti i putem internetskog bankarstva. Na vašu email adresu poslat ćemo podatke potrebne za plaćanje putem elektroničkog bankarstva. Plaćanje možete izvršiti u roku od 3 dana od podnošenja narudžbe. Obavezno popunite sve potrebne podatke, posebno Poziv na broj, jer se u protivnom postupak može produžiti. Pošiljku ćemo Vam poslati tek nakon što uplatu registriramo na našem računu.
GymBeam poklon bonom - Poklon bon za kupnju u GymBeam e-trgovini možete iskoristiti za cijeli asortiman. Unesite kod poklon bona u polje "Primijeni popust" u prvom koraku uređenja vaše košarice. Nakon toga će se cijena narudžbe umanjiti za iznos poklon bona. Možete iskoristiti samo jedan kupon po narudžbi.
Ove i ostale informacije možete pronaći i na našoj web-stranici u odjeljku Dostava i plaćanje.